邮储银行简阳市支行被投诉：第三方上门办贷承诺可随时提前还款，结清时却收高额违约金

有网友投诉中国邮政储蓄银行简阳市支行：其母亲2026年2月申请个人住房按揭贷款时，银行委派第三方人员上门办理并承诺放款后可随时提前还款、不产生任何违约金，如今提前结清却被银行告知需支付高额违约金。银行以承诺系第三方工作人员作出为由拒不担责，投诉人认为第三方上门办贷即全权代表银行，要求银行给出说法。