邮储银行晋中市分行营业部将服务窗口搬到病床前，为住院老人上门办理存折密码重置业务

邮储银行晋中市分行营业部为一位年旬70岁、住院待手术且忘记定期一本通存折密码的老人启动特殊群体上门服务预案，网点负责人杨媛与客户服务经理张晓娟赴山西医科大学第二附属医院病房，借助移动设备核验身份并确认老人真实业务意愿后完成业务办理。10月8日家属送来锦旗致谢。