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邮储银行 · 投诉维权· 新浪网·· 10 天前AI 评分8

邮储悦享分期卡用户投诉客服失联、协商无果

悦享分期卡客服失联甩锅用户协商毫无余地

AI 导读

有用户投诉邮储悦享分期卡客服失联并推卸责任:其2024年9月办理85000元分期,2026年9月失业后申请提前结清未果,资金耗尽后协商遭拒。客服否认此前均为系统自动划扣,坚称系用户自行转账还款,并要求其一次性结清、承担违约金与逾期费用。后续当地银行对接电话响铃1秒即挂断,回拨无法接通。

来源:邮储银行 · 投诉维权 · tousu.sina.com.cn