邮储银行被投诉未拦截盗刷1001元且不处理争议交易

有用户投诉邮储银行卡于2026年9月21日凌晨3:25经京东支付被盗刷1001元，本人未泄露密码、未丢失银行卡、未收到验证码提醒。该用户称邮储银行风控系统未拦截异常交易，已报警并多次联系银行，但银行未启动争议交易处理流程，要求依据最高人民法院相关规定承担赔偿责任。该投诉于9月25日在黑猫投诉平台发起，已分配至邮储银行电子银行，状态为处理中。