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邮储银行 · 投诉维权· 新浪网·· 6 天前精选AI 评分80

邮储银行信用卡催收被投诉:报备困难情况后一天内仍4次来电,并被告知将联系紧急联系人

违规催收并被告知要联系紧急联系人

AI 导读

用户投诉邮储银行信用卡中心催收号码在10月17日一天内4次致电,其中两次发生在已通过APP人工客服报备医院陪护重病家属、申请暂停高频催收之后,且被告知不接电话将联系紧急联系人。用户称自9月19日起失业叠加老人住院,要求核查违规催收、暂停高频外呼并优先使用APP消息沟通。

来源:邮储银行 · 投诉维权 · tousu.sina.com.cn