邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资需整改
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划,用于偿还尾号3521信用卡欠款,账户余额变为0元,未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起,处于商家处理中。
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划,用于偿还尾号3521信用卡欠款,账户余额变为0元,未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起,处于商家处理中。
伊予银行因 PHP 编程语言发现重大漏洞,宣布对官网实施紧急维护,维护期间官网访问困难、部分线上服务无法使用,影响范围尚未明确,目标在22日内恢复。该行表示 AGENT 应用未使用 PHP,安全无问题并继续提供服务,但视频通话、开户等部分手续无法办理。
推荐理由:原文交代了 PHP 重大漏洞对一家日本地方银行线上渠道的具体影响范围与恢复安排。
受PHP编程语言被发现有严重漏洞影响,北海道银行自21日下午7时半起以防万一暂停手机银行App,导致存取款等交易无法办理,恢复时间未定。通过浏览器仍可查询余额和办理转账,该行还停止了官网的酒店预订服务。
推荐理由:原文记录了PHP严重漏洞在日本地方银行引发的手机银行App预防性停服,可观察漏洞对银行渠道的连带影响。
因广泛使用的编程语言 PHP 被发现重大缺陷,山形银行自 22 日凌晨 1 时左右起暂停官网联动的几乎所有功能,荘内银行自 21 日晚 9 时起限制官方 App 使用,两家银行均表示网上银行等结算功能仍可正常使用。山形银行称目前尚无恢复时间表,山形县知事例行记者会存档视频及酒田市、米沢市、中山町的部分官网和官方 LINE 功能也因安全确认维护而无法使用。
推荐理由:日本山形县两家银行因 PHP 重大缺陷暂停官网与 App 功能,可观察漏洞披露后金融机构的应急停服范围。
PHP 被曝存在严重漏洞后,日本四国地区多家企业与机构暂停部分网站和服务。四国银行暂停 App 修改地址电话、网页开户和贷款受理,高知银行暂停业务对接、贷款申请和网点 ATM 检索,百十四银行部分停止贷款网页申请,伊予银行 22 日下午 2 时官网无法访问,爱媛银行与阿波银行也在确认影响。
推荐理由:原文列出四国地区多家地方银行因 PHP 漏洞暂停的具体服务,可观察漏洞对银行线上渠道的波及范围。
因编程语言 PHP 被发现重大漏洞,日本山形县荘内银行自21日晚起以防万一进行应用临时系统维护,部分网上服务停用,目前网上普通存款新开户和部分贷款申请仍无法办理。山形银行的信用卡贷款、住房贷款和到店预约等服务同样无法使用,きらやか银行也表示可能停用部分服务,三家银行的网上银行均可正常使用。国家网络统括室21日晚建议应用修复程序,难以修复时暂停服务。
推荐理由:原文记录了日本山形县三家银行因 PHP 重大漏洞采取的停服范围与恢复顺序,可作为漏洞应急响应的参照。
编程语言 PHP 被发现存在系统漏洞,日本全国银行协会表示未确认对银行间结算相关业务造成影响。静冈银行 21 日暂停网络银行服务,七十七银行以预防性措施停止部分服务,瑞穗银行对来店预约服务实施临时维护,大和证券、三菱 UFJ 摩根士丹利证券也暂停了开户与本人确认等线上手续。京阪控股、阪神电气铁道等铁路企业及日本航空同样暂停了部分网站功能。
推荐理由:PHP 漏洞引发日本多家银行与券商暂停线上服务,读者可了解受影响机构范围与全银协对结算影响的判断。
因网页开发语言 PHP 被发现重大漏洞,三菱日联银行 22 日暂停互联网银行部分交易,青森みちのく银行、静冈银行、山梨中央银行、山阴合同银行等也停用部分网银与手机 App 服务。全国银行协会 22 日表示,连接日本几乎所有金融机构的在线系统现阶段确认未受影响;瑞穗银行、大和证券实施临时维护,日本财务省、日本航空、全日空、JR 东日本及樱花互联网也停用了部分网站或服务功能。
推荐理由:原文列出日本多家银行因 PHP 漏洞暂停网银与 App 服务的具体范围,可供观察同类漏洞对渠道服务的影响面。
因编程语言 PHP 被发现系统缺陷,北海道多家金融机构与地方自治体停用官网及线上服务。北洋银行截至 22 日上午 11 时未出现损失,以安全确保为由预防性停止官网及集团 5 家公司同类服务;北海道银行同样预防性停止可查询余额和办理存取款的「どうぎんアプリ」,两家银行均称未收到用户咨询。
推荐理由:PHP 系统缺陷波及北海道金融机构与市政服务,呈现银行预防性停服的实际处置方式。
因程序语言 PHP 被发现两处重大安全弱点,日本九州多家企业自 21 日晚起陆续停止部分网络服务。西日本金融控股旗下西日本城市银行以安全确保为目的预防性停止官网和部分网络服务,22 日上午 7 时官网仍未恢复;福冈金融集团旗下福冈中央银行停止官网,个人与法人网银仍可使用,福冈银行等另外 3 家银行停止到店预约等部分功能,重开时间未定。运营福冈机场的福冈国际机场实施紧急维护,航班运行信息无法查询。
推荐理由:PHP 重大漏洞披露后,日本九州多家银行与公共机构以预防性措施停服,呈现漏洞响应的实际处置节奏。
网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁2025年个人征信已现重大不良记录,该行未调岗也未作风险提示,2026年1月至2月刘沁因参与网络赌博,以资金周转、代办金融业务名义诈骗当地多名机关事业单位及国企工作人员,本人被骗15万元。举报人称向银保监部门反映未获明确处置结果,刘沁已被司法机关控制立案调查,恳请成立联合调查组追究支行管理失职责任并赔偿损失。
68岁老人三年前在邮储银行株洲市天台路营业所办理"存款"时,被诱导购买"瑞众南山松"终身寿险,年缴1万元连缴3年。该保单实际首年收益仅0.686%,需20年才达宣称的3%,且业务员2024年4月办理时尚未取得保险代理执业资格,属无证销售。银行最终承认销售违规,已为老人办理全额退款、退回3万元本金。
邮储银行近年多名中高层被查,级别最高的是原总行副行长曲家文,其于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法,正接受纪律审查和监察调查。分行层面,河南分行原行长金春花、厦门分行原行长陈建宏分别于2026年2月和6月被查,湖北分行原行长张雪松2025年7月被开除党籍和公职。原邮惠万家银行董事长刘宏海因违规收受16瓶飞天茅台、由下属支付个人费用27万余元,受到党内严重警告处分。
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由:处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理的具体事由及禁业年限,可作为同类支行合规问责的参照。
邮储银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法,目前正接受调查。曲家文2013年1月起任邮储银行副行长,2023年4月19日因达到法定退休年龄辞去该职务。
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行信用卡中心催收号码,称10月17日一天内接到4次催收电话,其中两次发生在已通过邮储银行APP向人工客服报备本人在医院陪护重病家属、申请暂停高频催收之后。该用户称自己并未失联,却被告知不接电话就会联系紧急联系人,诉求为核查违规催收、暂停高频催收并优先使用APP消息沟通。
中国邮储银行原副行长曲家文涉嫌严重违纪违法,正接受纪律审查和监察调查,2026年10月16日由中央纪委国家监委网站通报。曲家文于2023年4月到龄辞任,此前在总行副行长岗位任职十年有余。
有客户投诉邮储银行望牛墩支行违背2024年6月24日达成的"保费暂停交费2年、期满一次性补缴40000元"协商约定,在2026年5月28日强行催收3000多元保费。投诉称2023年5月31日该网点工作人员将大家久安优选保险冒充理财产品推销,夸大收益、隐瞒缴费与退保风险,误导老人投保,首交本金20000元,现要求停止催收并全额退还本金及利息。
邮储银行因金融统计、账户管理、银行卡收单、数据安全、反假货币、反洗钱等10项违法违规行为被中国人民银行罚款1743.3万元,8名相关责任人同时被处罚。文章梳理该行2026年6月末个人贷款占比降至47.81%、首次跌破50%,个人贷款不良率升至1.58%,公司贷款较年初增长14.08%,净息差降至1.63%。
推荐理由:文章把邮储银行两笔罚单与个贷不良率上升、对公贷款提速放在一起看,呈现零售风险释放期的资产结构调整。
有投诉人于黑猫投诉平台发起针对邮储银行电子银行的集体投诉,指其信用卡催收人员在其本人电话仅响4秒即挂断后,于9月14日10:47联系其妻子并告知逾期拖欠行为。投诉人称催收人员明知联系第三方属违规违法仍实施,要求处罚、公开道歉并赔偿其与妻子的精神损失。该集体投诉当前投诉量1、处理率0.00%,处于审核通过待发布状态。