邮储银行漯河市分行深耕养老金融：个人养老金开户达10600户
截至9月30日，邮储银行漯河市分行个人养老金有效开户数量累计达10600户，今年以来代发基本养老待遇47.48万笔、代发社保资金8416万元。该行依托网点遍布城乡优势提供线上线下一体化适老化金融服务，并结合“U享未来”个人养老金品牌推广账户自动缴存特色功能。
#倾向:正面
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818
邮储银行 · 负面报道AI 评分2222 邮储银行福安市支行堵截虚假理财诈骗，避免客户10万元贷款损失
邮储银行福安市支行客户经理识破一起虚假理财类电信网络诈骗，成功避免客户10万元贷款资金被骗。该客户此前已投入个人积蓄20万元，平台以追加10余万元才能解锁账户为由诱导其继续贷款转账，客户经理当场拨打96110反诈劝阻专线并陪同报警。
邮储银行 · 正面报道AI 评分2020 邮储银行沈阳市大东区支行积极打造数字金融转型样本
邮储银行沈阳分行大东区支行作为分行首批数字金融试点网点，通过智能引导机器人、智能柜员机（ITM）和移动展业设备将开卡、转账、理财签约等柜面业务迁移至自助渠道，客户平均等候时间缩短近六成。该支行还在网点入口设置电子宣传大屏，由大堂经理引导客户下载使用手机银行，并将数字金融培训纳入日常学习计划，全员熟悉手机银行操作。
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818 邮储银行通辽市青龙山大街支行深耕适老化服务与“邮爱驿站+”生态
邮储银行通辽市青龙山大街支行今年聚焦适老化服务升级、“邮爱驿站+”生态搭建与员工队伍赋能三大重点。截至9月末，该支行推出极简手写纸条留存式指导服务，累计为老年客户提供专项服务86人次、手写操作指引210余张，助力62位长者居家独立办理基础金融业务，厅堂平均排队时长缩短12分钟。支行还搭建300余人的老年客户专属服务微信群，常态化开展金融知识科普与反诈宣传。
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818 鄂州邮银全覆盖发展“融资E”业务
截至10月11日，湖北省鄂州市邮政分公司协同邮储银行鄂州市分行推进“融资E”业务，全市年日均余额突破8930万元，完成序时目标的83.7%，排名全省邮政第二。邮银组建协同专班，信贷经理与邮政网点“1+N”包片结对，网点通过“邮客行”App录入白名单，鄂州市分行负责授信审批、尽调放款。围绕武昌鱼、莲子、藕带等本土特色产业推广“产业链贷”，并整合寄递、站点资源实现“寄递+金融”双向赋能。
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818 邮储银行沈阳市皇姑区支行营业部完成“邮爱驿站＋特殊客群场景”试点建设
邮储银行沈阳市皇姑区支行营业部完成“邮爱驿站＋特殊客群场景”试点建设，作为市分行与辽宁省老龄产业协会战略合作的先行承接单位，打造集金融服务、适老便民、公益宣教于一体的老年综合服务阵地。
同业银行 · 负面AI 评分1212 邯郸新国际滏东支行协助七旬客户追回6000元误触保险扣费
工商银行邯郸市新国际滏东支行协助一名七旬客户追回误触保险弹窗后被自动代扣的6000元，并注销保单、关闭自动代扣功能。客户因不熟悉线上操作，在不知情、非自愿情况下开通保险自动扣费，网点工作人员整理扣费凭证与流水，多轮对接保险平台后获全额退款。
邮储银行 · 正面报道AI 评分2020 邮储银行白水县支行升级“邮爱驿站”为苹果产业惠农服务站
邮储银行白水县支行将“邮爱驿站”升级为“邮爱驿站+苹果产业惠农服务站”，在保留饮水、休息、充电等便民设施基础上叠加苹果产业金融服务。服务站按苹果生长周期组织下乡入企，春季推种植贷、秋季推资金结算与短期周转授信、冬季配套仓储经营贷，并常态化开展反诈宣传。该行称升级运营以来带动苹果产业专项信贷投放、个人结算、银行卡开立等业务稳步增长。
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818 邮储银行白城市分行：金融“活水”精准淌进粮食收储链条
邮储银行白城市分行在秋粮收购季前主动走访收粮主体、开辟绿色办贷通道，本年已投放秋粮贷款超1.1亿元。该行推广线上小微贷款产品，以信用替代抵押、循环贷随借随还按天计息，并为洮南市宝丰粮油煤炭经销有限公司等企业提前到账893万元收购贷款。2025年以来该行累计投放涉农贷款超42亿元，服务涉农经营主体1.2万余家。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行广西区分行开展投诉处理能力提升专项培训
邮储银行广西区分行于2026年9月22日-23日举办投诉处理能力提升专项培训，各市分行运营管理部部门领导、业务骨干近50名学员参加线下集中培训。培训设置认清监管新形势、深耕投诉纠纷化解、强化闭环管理思维三大模块，推广投诉处置七步工作法，推动消保工作由"被动防控"向"主动经营"转变。
邮储银行 · 正面报道AI 评分3636 邮储银行等机构以绿色金融活水助力江西遂川生态产品价值实现
江西省遂川县通过“遂茶票”“遂林票”等生态票证融资模式，让林农凭票证获得银行贷款，全县已发行生态票证27张、票证价值总额2.91亿元，累计实现银行授信超5300万元。当地完成1.54万亩茶园VEP核算，测算15年生态总价值6.499亿元，并落地“遂林票+VEP”组合质押贷款等创新产品。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储银行南安市支行深化消费者权益保护 守护金融消费安全
邮储银行南安市支行持续深化金融消费者权益保护工作，完善消保工作机制、规范业务办理流程并畅通投诉渠道，做到投诉快速响应、闭环处理。该支行通过网点阵地、线上渠道、户外宣传等形式常态化开展金融消保宣传，并针对老年、青少年等重点群体开展针对性宣教。下阶段将持续践行金融为民理念，提升消保工作水平。
邮储银行 · 正面报道AI 评分1818 邮储银行陕西省分行提升“普惠+绿色”金融服务
邮储银行陕西省分行推进普惠金融与绿色金融融合发展，绿色信贷余额达29亿元，年均增幅超过35%，累计走访全省56家涉农或绿色环保类企业。该行累计支持23个农村项目或环保类项目，投放贷款超过30亿元，覆盖垃圾焚烧发电、风电、水电、污水处理等领域。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储银行陕西省分行组织开展“2017年金融消费者权益日”宣传活动
邮储银行陕西省分行于3月6日-17日组织辖属各级分支机构开展“权利·责任·风险”主题的2017年金融消费者权益日宣传活动。3月14日晚西安市分行邀请省消协投诉监督部郭琳主任通过电视电话会议为全行员工培训消保技巧及新《广告法》，3月15日榆林、汉中等市分行参加当地3.15集中宣传，现场解答被冒名开户、假币识别、盗刷卡等问题。活动期间累计发放宣传单超30万余份，群众覆盖面超过500万人次。
邮储银行 · 行业媒体AI 评分1818 邮储银行以分层宣教守护百姓“安心账”：金融教育跳出“展板”走进万家
邮储银行在2026年金融教育宣传周期间，依托城乡网络优势推出分层精准宣教，针对老年群体、残障群体和新就业群体定制内容，并打造村超赛场侗族大歌、无障碍观影会等场景化宣教形式。贵州“村超赛事+民族非遗+金融宣教”活动线上直播叠加线下宣传共触达60万人次，发放折页8000余份。该行还通过“邮爱·同人无障碍驿站”、快递包裹面单风险提示等载体推动金融知识普及常态化。