邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资引投诉，用户要求整改退款

邮储银行被投诉未经协商全额划扣用户工资账户资金：10月16日尾号1335账户到账工资45.42元后即被全额扣划偿还尾号3521信用卡欠款，余额归零。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商的全额划扣，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，处于商家处理中。