邮储银行被投诉全额划扣工资偿还信用卡

邮储银行被投诉未经协商全额划扣用户工资账户资金。投诉人称，10月16日其尾号1335储蓄账户到账工资45.42元，到账同时即被全额扣划用于偿还尾号3521信用卡欠款，余额归零，未给其和孩子预留基本生活费用。 投诉人要求退回45.42元、停止未经协商的全额划扣，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，目前处于商家处理中。

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