邮储银行酒泉市分行深耕柜面服务：适老化便民与上门服务并举

邮储银行酒泉市分行聚焦适老化与便民化柜面服务，为老年及特殊群体提供一对一引导，并依托移动展业设备为行动不便客户上门办理信息变更业务。瓜州支行柜员协助一位记忆模糊的老年客户逐项核对信息、完成个人信息变更，东大街支行则为行动不便客户启动绿色通道上门服务。分行同时把反诈、账户安全宣教嵌入柜面场景，并将风险管控嵌入每笔业务全流程。