惠州农商银行因客户存款无法支取被投诉，NFRA惠州监管分局回应

惠州农商银行因客户1999年开户存款因身份证号码不一致无法支取被投诉，NFRA惠州监管分局回复称已转送该行处理。经核查客户名下存在新旧两个客户号，旧号使用15位身份证开立，对应1980年版惠阳县行政区代码“442521”，后变更为“441381”。该行确认两客户号均属客户本人，因旧存折账户存在止付和交易限制无法立即销户，已预约10月23日办理后续业务并致歉。