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ING单方解约冻结客户资金遭正式投诉

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AI 综述

客户María Bella Bueno已就ING单方面终止其Cuenta Nómina和Cuenta Naranja合同并冻结账户资金，向ING客户服务部门提交正式投诉。她称ING仅援引章程第14.3条，未给出具体、个别化的理由，且自己与ING并无未偿债务。 Bueno还投诉在ING网点受到有辱人格的对待，并要求赔偿经济损失。她称ING方面告知，她须拥有一个本人名下的其他银行账户，才能接收被冻结资金的转账。 上述内容均来自客户投诉文件，ING尚未就解约理由作出具体说明。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

最新进展10月22日 00:00
ING 单方面终止账户并冻结资金，客户向 ING 提出正式投诉

报道时间线

沿着报道，了解事件的不同侧面。

10月22日
  1. 同业银行 · 负面
    ING 单方面终止账户并冻结资金，客户向 ING 提出正式投诉

    客户 María Bella Bueno 就 ING 于 2026 年 10 月 21 日单方面终止其 Cuenta Nómina 和 Cuenta Naranja 合同并冻结账户资金提出正式投诉。ING 仅援引其章程第 14.3 条，未给出具体、个别化的理由，客户称与 ING 无未偿债务。客户还投诉在 ING 网点受到有辱人格的对待，并要求赔偿经济损失。

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