邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资需整改
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划,用于偿还尾号3521信用卡欠款,账户余额变为0元,未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起,处于商家处理中。
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划,用于偿还尾号3521信用卡欠款,账户余额变为0元,未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金,并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起,处于商家处理中。
网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁2025年个人征信已现重大不良记录,该行未调岗也未作风险提示,2026年1月至2月刘沁因参与网络赌博,以资金周转、代办金融业务名义诈骗当地多名机关事业单位及国企工作人员,本人被骗15万元。举报人称向银保监部门反映未获明确处置结果,刘沁已被司法机关控制立案调查,恳请成立联合调查组追究支行管理失职责任并赔偿损失。
68岁老人三年前在邮储银行株洲市天台路营业所办理"存款"时,被诱导购买"瑞众南山松"终身寿险,年缴1万元连缴3年。该保单实际首年收益仅0.686%,需20年才达宣称的3%,且业务员2024年4月办理时尚未取得保险代理执业资格,属无证销售。银行最终承认销售违规,已为老人办理全额退款、退回3万元本金。
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日公示,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元,王大军等6名责任人被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还汇总了该行总行9月因十项违法违规被央行罚没1743.3万元,以及安徽、福建、河南、湖北等地分支机构相继受罚的情况。2026年半年报显示,该行净息差1.63%、个人贷款不良率1.58%,均较上年末承压。
推荐理由:原文汇总邮储银行总行及多地分支机构近期罚单,并附半年报净息差与个人贷款不良率数据,可对照合规压力与经营指标。
邮储银行近年多名中高层被查,级别最高的是原总行副行长曲家文,其于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法,正接受纪律审查和监察调查。分行层面,河南分行原行长金春花、厦门分行原行长陈建宏分别于2026年2月和6月被查,湖北分行原行长张雪松2025年7月被开除党籍和公职。原邮惠万家银行董事长刘宏海因违规收受16瓶飞天茅台、由下属支付个人费用27万余元,受到党内严重警告处分。
邮储银行原副行长曲家文于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法,正接受纪律审查和监察调查。此外,河南、湖北、厦门等多家分行原行长先后出事,包括河南分行原行长金春花、湖北分行原行长张雪松、厦门分行原行长陈建宏等。
中国人民银行大庆市分行对中国邮政储蓄银行股份有限公司大庆市分行作出罚款5万元的行政处罚,违法事由为违反支付结算管理规定,处罚决定书文号为庆银罚决字〔2026〕1号,作出日期为2026年10月15日,公示期一年。
邮储银行经国家税务总局审批获准接入乐企平台联用模式总对总通道,上线农产品收购场景反向开票功能并落地首笔业务。收购企业可通过“易企营”平台完成农户信息收集、订单生成与付款,农户通过邮储手机银行App完成授权与订单确认,支付完成后系统自动开具数字化电子发票并同步推送双方。该功能将税务开票能力嵌入对公、“三农”、供应链等场景,实现支付即开票。
推荐理由:原文交代了邮储银行接入乐企平台联用通道的技术路径与农产品收购场景的业务流程,可供判断税银直连的落地方式。
2026年10月19日,邮储银行党委召开会议,传达对曲家文涉嫌严重违纪违法进行纪律审查和监察调查的决定,与会同志一致表示坚决拥护中国邮政集团有限公司党组、中央纪委国家监委驻中国邮政集团有限公司纪检监察组决定。党委书记、行长芦苇主持会议,党委班子成员参加。会议强调全力配合审查调查工作,以案为鉴,持之以恒推进全面从严治党。
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由:处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理两项违规及具体问责结果,可供对照同类支行的合规要求。
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由:处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理的具体事由及禁业年限,可作为同类支行合规问责的参照。
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元,徐瑶被禁止从事银行业工作10年,王大军等6人被警告。原文还列出邮储银行今年多笔罚单,包括总行因十项违法违规被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由:原文披露了支行处罚金额与责任人禁业年限,并列出邮储银行今年多笔罚单,可对照其合规压力。
邮储银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法,目前正接受调查。曲家文2013年1月起任邮储银行副行长,2023年4月19日因达到法定退休年龄辞去该职务。
邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位,被国家金融监督管理总局万州监管局罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生6人被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行信用卡中心催收号码,称10月17日一天内接到4次催收电话,其中两次发生在已通过邮储银行APP向人工客服报备本人在医院陪护重病家属、申请暂停高频催收之后。该用户称自己并未失联,却被告知不接电话就会联系紧急联系人,诉求为核查违规催收、暂停高频催收并优先使用APP消息沟通。
中央纪委国家监委网站10月16日通报,中国邮政储蓄银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法,正接受驻中国邮政集团纪检监察组纪律审查和河北省监委监察调查。曲家文2023年4月因到龄退休辞去副行长职务,是邮储银行成立之初加入的成员,长期主抓信息科技工作,任副行长超过10年。
推荐理由:原文交代了曲家文的技术出身与长期分管信息科技背景,读者可据此理解邮储银行科技条线的人事脉络。
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还提到,邮储银行今年已有多家分支机构收到监管罚单,包括总行被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由:原文列出处罚事由、金额与责任人处理结果,并串联邮储银行今年多起罚单,可看监管对贷款三查与员工行为管理的问责尺度。
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露,邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告,徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还列举邮储银行今年多起罚单,包括总行被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由:原文列出处罚事由、金额与责任人处理结果,并附邮储银行今年多起罚单,可对照其合规压力。
中央纪委国家监委网站发布消息,中国邮政储蓄银行原党委委员、副行长曲家文接受纪律审查和监察调查。
推荐理由:中央纪委国家监委直接发布邮储银行原副行长接受审查调查的信息,读者可据此了解该行高管层面的最新变动。
中国邮储银行原副行长曲家文涉嫌严重违纪违法,正接受纪律审查和监察调查,2026年10月16日由中央纪委国家监委网站通报。曲家文于2023年4月到龄辞任,此前在总行副行长岗位任职十年有余。