邮储银行固原市分行开展“五进”反假反诈宣传，覆盖乡镇、社区、校园与商户
邮储银行固原市分行组织辖内支行多点位开展反假货币、防范电信网络诈骗、网络安全等金融知识普及宣传，宣传队伍深入乡镇、农村集市和农户家中讲解新版人民币防伪特征与“一看、二摸、三听、四测”识假技巧。活动针对老年群体、宁夏师范大学师生、沿街商户和外卖骑手等分众开展，普及假币上缴流程、残损人民币兑换标准及不得拒收人民币现金政策要求。
邮储舆情 · 负面报道
邮储银行 · 负面报道AI 评分1212 邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行滨州市分行联合滨州市邮政分公司开展金融教育宣传周活动
邮储银行滨州市分行联合滨州市邮政分公司走进滨城区邮政揽投部，面向一线投递员开展金融知识专项宣传，利用作业间隙开设“金融微课堂”。活动重点讲解支付安全、电信网络诈骗、刷单返利、虚假网贷、非法集资等常见骗局，并普及出租出借银行卡、电话卡的法律后果及反洗钱、个人信息保护等知识。现场还设置互动答疑并发放宣传折页，邀请投递员化身“流动金融宣传员”延伸宣教触角。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2323 邮储银行福安市支行成功堵截虚假理财诈骗 守护客户资金安全
邮储银行福安市支行10月12日成功堵截一起虚假理财类电信网络诈骗，避免客户10万元信贷资金损失。客户此前在陌生网络理财平台投入20万元积蓄，平台以账户冻结为由要求追加10余万元才能提现，客户遂申请贷款继续转账。客户经理识别异常后联合警方劝阻，客户认清骗局并保住该笔资金。
邮储银行 · 负面报道AI 评分8080 漳州金融监管分局公示处罚，邮储银行漳州市分行被罚70万元
漳州金融监管分局公示的行政处罚信息显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司漳州市分行因员工行为管理不到位、代销业务管理不到位被合计处以70万元罚款，卢新宇被禁止从事银行业工作3年，周惠川、林志娟被警告。同一公示表中，中国农业银行股份有限公司漳州分行被罚85万元、漳州龙海支行被罚30万元，交通银行股份有限公司漳州分行被罚65万元，南靖县农村信用合作联社被罚160万元，相关责任人均被警告。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1515 邮储银行网点遍布城乡，有钱人为何避而远之？四大现实原因
邮储银行网点遍布城乡、存款受存款保险制度保障，但部分高净值客户并不将其作为主要资金存放和资产配置首选。原因包括大众对其"便民基础服务"的品牌印象、存款与常规理财收益缺少突出优势、数万网点导致服务水准参差不齐，以及私人银行、家族资产规划、跨境金融等高端财富定制服务供给相对薄弱。
邮储银行 · 负面报道AI 评分5858 14家银行叫停异地存款，存量业务须在2027年底前结清
14家银行叫停异地存款，落实监管属地化要求，监管要求相关银行不得新增异地业务，存量业务必须在2027年底前全部结清。梅州客商银行正推进展业区域“5选3”本地客户标准落地，计划于2027年1月1日全面完成。南开大学金融学教授田利辉认为整改动因包括维护存款市场公平秩序和阻断风险跨区域传导，中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏指出此举意在堵住跨区域线上揽储的监管套利空间。
邮储银行 · 负面报道AI 评分3030 张西流：面对邮储银行客户集中盗刷，银行不能免责
邮储银行全国数十个省市客户在两个多月内集中遭遇多次盗刷，银行未积极处理，反而将责任推给储户。评论指出，大批客户短时间集中被盗刷且交易商家惊人一致，表明银行卡防伪防盗功能存在缺陷，银行打出"免责"牌毫无道理。文章以新加坡DBS银行对盗刷储户100%赔付并升级全部银行卡为例，认为国内银行应摒弃"离柜概不负责"式免责条款，并通过立法使储户零风险成为银行强制性义务。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资需整改
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划，用于偿还尾号3521信用卡欠款，账户余额变为0元，未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，处于商家处理中。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1818 邮储银行滨州高新科技支行对公业务每日仅3.5小时，市民吐槽网点回应需上级答复
邮储银行滨州高新科技支行对公业务办理时间被指每日仅3.5小时，上午10:00至12:00、下午14:00至15:30，周末及节假日停办。市民高先生称10月19日、20日两次前往均未能办理，该网点工作人员表示营业时间事宜需上级单位答复、网点不便回应。邮储银行95580客服确认该网点对公营业时间登记为上述时段。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 投诉：北京鼎立保险经纪有限公司在储户不知情下从邮储银行卡扣款120.53元
有储户投诉北京鼎立保险经纪有限责任公司在本人不知情的情况下，于2026年10月15日从其邮政储蓄银行卡中扣走120.53元，其查看手机银行明细后才发现，要求退还该笔款项。该投诉发布在湖南日报《湘问·投诉直通车》平台，目前显示为未办理。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 举报邮储银行打什么电话：95580、NFRA投诉举报平台及监委渠道
举报邮政储蓄银行可按问题类型选择渠道：服务质量、业务办理差错等一般性问题拨打客服电话95580转投诉举报专线，或通过邮储银行官网“客户服务”板块的“投诉建议”入口在线提交。若涉及违规放贷、乱收费、泄露客户信息等违反金融监管规定的行为，可向国家金融监督管理总局及其派出机构举报。涉及员工职务违法犯罪行为的，可直接向当地监察委员会举报。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行株洲天台路营业所被指诱导老人"存款变保险"，涉事终身寿险已全额退款
68岁老人三年前在邮储银行株洲市天台路营业所办理"存款"时，被诱导购买"瑞众南山松"终身寿险，年缴1万元连缴3年。该保单实际首年收益仅0.686%，需20年才达宣称的3%，且业务员2024年4月办理时尚未取得保险代理执业资格，属无证销售。银行最终承认销售违规，已为老人办理全额退款、退回3万元本金。
邮储银行 · 负面报道AI 评分7474 央行六周连开66张反洗钱罚单，邮储银行被罚1743.3万元
中国人民银行在六周内分三批公示66张反洗钱罚单，覆盖14家金融机构与52名个人，罚没总额约6528.5万元。其中中国邮政储蓄银行被罚金额最高，没收违法所得290.2元并罚款1743.3万元；10月16日一批7张机构罚单均载明未按规定履行客户身份识别义务。处罚同时追究机构与个人责任，涉及个人金融业务部、信用卡中心、网络金融部、运营管理部等多个条线人员。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁涉嫌诈骗及银行监管失职，恳请彻查
网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁2025年个人征信已现重大不良记录，该行未调岗也未作风险提示，2026年1月至2月刘沁因参与网络赌博，以资金周转、代办金融业务名义诈骗当地多名机关事业单位及国企工作人员，本人被骗15万元。举报人称向银保监部门反映未获明确处置结果，刘沁已被司法机关控制立案调查，恳请成立联合调查组追究支行管理失职责任并赔偿损失。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 黄大林与中国邮政储蓄银行莆田市城厢区支行银行卡纠纷一审民事判决书
福建省莆田市城厢区人民法院判决被告黄大林偿还中国邮政储蓄银行股份有限公司莆田市城厢区支行信用卡借款本金17902.22元及利息、复利、费用，利息、复利、费用合计不超过按年利率24%计算的金额。截至2022年3月30日，黄大林尚欠利息1256.04元、费用5976.01元，案件受理费214.15元由其负担。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1212 邮储银行员工等级与基本工资曝光：9级月薪5000元？
一位从邮储银行温州分行离职的网友称，其5年前离职时为9级、二级行行长，每月到手工资7000-8000元；有湖北邮储网友表示刚升9级，基本工资5000元。帖子列出职级起步标准：新员工入职4级，主管和团队长7级，部门和二支副职8级、正职9级，县支行副职10级、正职12级，分行副职14级、正职16级。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 运营商财经网康钊：邮储银行近年多名中高层被查，含原副行长曲家文
邮储银行近年多名中高层被查，级别最高的是原总行副行长曲家文，其于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查。分行层面，河南分行原行长金春花、厦门分行原行长陈建宏分别于2026年2月和6月被查，湖北分行原行长张雪松2025年7月被开除党籍和公职。原邮惠万家银行董事长刘宏海因违规收受16瓶飞天茅台、由下属支付个人费用27万余元，受到党内严重警告处分。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2222 邮储银行福安市支行堵截虚假理财诈骗，避免客户10万元贷款损失
邮储银行福安市支行客户经理识破一起虚假理财类电信网络诈骗，成功避免客户10万元贷款资金被骗。该客户此前已投入个人积蓄20万元，平台以追加10余万元才能解锁账户为由诱导其继续贷款转账，客户经理当场拨打96110反诈劝阻专线并陪同报警。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，一人被禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由：处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理的具体事由及禁业年限，可作为同类支行合规问责的参照。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 退休三年半后 邮储银行原副行长曲家文被查
邮储银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，目前正接受调查。曲家文2013年1月起任邮储银行副行长，2023年4月19日因达到法定退休年龄辞去该职务。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 中国邮储银行原副行长曲家文被查
中国邮储银行原副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查，2026年10月16日由中央纪委国家监委网站通报。曲家文于2023年4月到龄辞任，此前在总行副行长岗位任职十年有余。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行被投诉每月扣700多元利息，用户称不知情要求退款
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行，称每月被扣700多元利息且不知情，要求退款。该投诉于2026年10月15日发起，已分配至邮储银行电子银行处理。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行广西区分行开展投诉处理能力提升专项培训
邮储银行广西区分行于2026年9月22日-23日举办投诉处理能力提升专项培训，各市分行运营管理部部门领导、业务骨干近50名学员参加线下集中培训。培训设置认清监管新形势、深耕投诉纠纷化解、强化闭环管理思维三大模块，推广投诉处置七步工作法，推动消保工作由"被动防控"向"主动经营"转变。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行望牛墩支行被投诉违背缴费协商约定、违规中途催收保费
有客户投诉邮储银行望牛墩支行违背2024年6月24日达成的"保费暂停交费2年、期满一次性补缴40000元"协商约定，在2026年5月28日强行催收3000多元保费。投诉称2023年5月31日该网点工作人员将大家久安优选保险冒充理财产品推销，夸大收益、隐瞒缴费与退保风险，误导老人投保，首交本金20000元，现要求停止催收并全额退还本金及利息。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 千万罚单背后：邮储银行个贷占比首破50%、对公贷款提速
邮储银行因金融统计、账户管理、银行卡收单、数据安全、反假货币、反洗钱等10项违法违规行为被中国人民银行罚款1743.3万元，8名相关责任人同时被处罚。文章梳理该行2026年6月末个人贷款占比降至47.81%、首次跌破50%，个人贷款不良率升至1.58%，公司贷款较年初增长14.08%，净息差降至1.63%。
推荐理由：文章把邮储银行两笔罚单与个贷不良率上升、对公贷款提速放在一起看，呈现零售风险释放期的资产结构调整。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2020 邮储银行被投诉未拦截盗刷1001元且不处理争议交易
有用户投诉邮储银行卡于2026年9月21日凌晨3:25经京东支付被盗刷1001元，本人未泄露密码、未丢失银行卡、未收到验证码提醒。该用户称邮储银行风控系统未拦截异常交易，已报警并多次联系银行，但银行未启动争议交易处理流程，要求依据最高人民法院相关规定承担赔偿责任。该投诉于9月25日在黑猫投诉平台发起，已分配至邮储银行电子银行，状态为处理中。