金融科技日报 · 2026 年 10 月 22 日 · 星期四

有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划，用于偿还尾号3521信用卡欠款，账户余额变为0元，未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，处于商家处理中。