邮储银行 2026 年一季报：营收 961.76 亿增 7.57%，不良率 0.99%
邮储银行 2026 年一季度营业收入 961.76 亿元、同比增长 7.57%，净利润 258.46 亿元、增长 1.91%，不良率 0.99%。信用减值损失 177.07 亿元、增长 65.22%，成为净利增速回落的主因；零售 AUM 超 19 万亿元，净息差 1.65%。AI 算力平台已上线，部署 330 多个大模型应用场景。
邮储舆情
邮储银行 · 监管通报AI 评分3838 邮储银行 · 负面报道AI 评分1212 邮储银行固原市分行开展“五进”反假反诈宣传，覆盖乡镇、社区、校园与商户
邮储银行固原市分行组织辖内支行多点位开展反假货币、防范电信网络诈骗、网络安全等金融知识普及宣传，宣传队伍深入乡镇、农村集市和农户家中讲解新版人民币防伪特征与“一看、二摸、三听、四测”识假技巧。活动针对老年群体、宁夏师范大学师生、沿街商户和外卖骑手等分众开展，普及假币上缴流程、残损人民币兑换标准及不得拒收人民币现金政策要求。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行滨州市分行联合滨州市邮政分公司开展金融教育宣传周活动
邮储银行滨州市分行联合滨州市邮政分公司走进滨城区邮政揽投部，面向一线投递员开展金融知识专项宣传，利用作业间隙开设“金融微课堂”。活动重点讲解支付安全、电信网络诈骗、刷单返利、虚假网贷、非法集资等常见骗局，并普及出租出借银行卡、电话卡的法律后果及反洗钱、个人信息保护等知识。现场还设置互动答疑并发放宣传折页，邀请投递员化身“流动金融宣传员”延伸宣教触角。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2323 邮储银行福安市支行成功堵截虚假理财诈骗 守护客户资金安全
邮储银行福安市支行10月12日成功堵截一起虚假理财类电信网络诈骗，避免客户10万元信贷资金损失。客户此前在陌生网络理财平台投入20万元积蓄，平台以账户冻结为由要求追加10余万元才能提现，客户遂申请贷款继续转账。客户经理识别异常后联合警方劝阻，客户认清骗局并保住该笔资金。
邮储银行 · 负面报道AI 评分8080 漳州金融监管分局公示处罚，邮储银行漳州市分行被罚70万元
漳州金融监管分局公示的行政处罚信息显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司漳州市分行因员工行为管理不到位、代销业务管理不到位被合计处以70万元罚款，卢新宇被禁止从事银行业工作3年，周惠川、林志娟被警告。同一公示表中，中国农业银行股份有限公司漳州分行被罚85万元、漳州龙海支行被罚30万元，交通银行股份有限公司漳州分行被罚65万元，南靖县农村信用合作联社被罚160万元，相关责任人均被警告。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1515 邮储银行网点遍布城乡，有钱人为何避而远之？四大现实原因
邮储银行网点遍布城乡、存款受存款保险制度保障，但部分高净值客户并不将其作为主要资金存放和资产配置首选。原因包括大众对其"便民基础服务"的品牌印象、存款与常规理财收益缺少突出优势、数万网点导致服务水准参差不齐，以及私人银行、家族资产规划、跨境金融等高端财富定制服务供给相对薄弱。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资需整改
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划，用于偿还尾号3521信用卡欠款，账户余额变为0元，未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，处于商家处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1818 邮储银行账户钱款被第三方私转，用户损失4500多元投诉盼解决
有用户投诉称，10月22日收到约5630元款项后，未经本人同意被第三方平台转走，损失4500多元，要求解决。该投诉已在黑猫投诉平台发起，编号17402411569，平台于10月22日13:25分配至邮储银行电子银行处理。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1818 邮储银行滨州高新科技支行对公业务每日仅3.5小时，市民吐槽网点回应需上级答复
邮储银行滨州高新科技支行对公业务办理时间被指每日仅3.5小时，上午10:00至12:00、下午14:00至15:30，周末及节假日停办。市民高先生称10月19日、20日两次前往均未能办理，该网点工作人员表示营业时间事宜需上级单位答复、网点不便回应。邮储银行95580客服确认该网点对公营业时间登记为上述时段。
邮储银行 · 社交平台AI 评分2020 邮储银行10月21日启用新官方域名 psbc.cn，原域名 psbcltd.cn 两日后停服
邮储银行10月21日启用新官方域名 www.psbc.cn，原官方网址 www.psbcltd.cn 将于10月23日停止服务，其承载的全部服务由新域名承接。现有 www.psbc.com 保持正常运行，投资者可通过这两个网址查询该行在上交所和港交所披露的公告文件。本次调整不影响邮政编码、联系电话、传真及电子信箱等其他联系方式。
邮储银行 · 处罚精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，一名责任人禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日公示，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元，王大军等6名责任人被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还汇总了该行总行9月因十项违法违规被央行罚没1743.3万元，以及安徽、福建、河南、湖北等地分支机构相继受罚的情况。2026年半年报显示，该行净息差1.63%、个人贷款不良率1.58%，均较上年末承压。
推荐理由：原文汇总邮储银行总行及多地分支机构近期罚单，并附半年报净息差与个人贷款不良率数据，可对照合规压力与经营指标。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 投诉：北京鼎立保险经纪有限公司在储户不知情下从邮储银行卡扣款120.53元
有储户投诉北京鼎立保险经纪有限责任公司在本人不知情的情况下，于2026年10月15日从其邮政储蓄银行卡中扣走120.53元，其查看手机银行明细后才发现，要求退还该笔款项。该投诉发布在湖南日报《湘问·投诉直通车》平台，目前显示为未办理。
邮储银行 · 监管通报AI 评分2222 邮储银行常州市分行落地系统内首笔信保保险保理业务
邮储银行常州市分行落地系统内首笔信保保险保理业务，服务对象为一家光伏行业龙头企业。该业务采用“保险+保理”模式：企业就销售合同向保险公司投保买方信用风险，邮储银行受让应收账款担任卖方保理商，保险公司作为买方保理商开展无追索权保理，助企业优化财务报表、压降应收账款。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行株洲天台路营业所被指诱导老人"存款变保险"，涉事终身寿险已全额退款
68岁老人三年前在邮储银行株洲市天台路营业所办理"存款"时，被诱导购买"瑞众南山松"终身寿险，年缴1万元连缴3年。该保单实际首年收益仅0.686%，需20年才达宣称的3%，且业务员2024年4月办理时尚未取得保险代理执业资格，属无证销售。银行最终承认销售违规，已为老人办理全额退款、退回3万元本金。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁涉嫌诈骗及银行监管失职，恳请彻查
网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁2025年个人征信已现重大不良记录，该行未调岗也未作风险提示，2026年1月至2月刘沁因参与网络赌博，以资金周转、代办金融业务名义诈骗当地多名机关事业单位及国企工作人员，本人被骗15万元。举报人称向银保监部门反映未获明确处置结果，刘沁已被司法机关控制立案调查，恳请成立联合调查组追究支行管理失职责任并赔偿损失。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 黄大林与中国邮政储蓄银行莆田市城厢区支行银行卡纠纷一审民事判决书
福建省莆田市城厢区人民法院判决被告黄大林偿还中国邮政储蓄银行股份有限公司莆田市城厢区支行信用卡借款本金17902.22元及利息、复利、费用，利息、复利、费用合计不超过按年利率24%计算的金额。截至2022年3月30日，黄大林尚欠利息1256.04元、费用5976.01元，案件受理费214.15元由其负担。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储银行退款查无此款：支付宝显示到账，邮储称无资金流入
用户10月20日在淘宝购物时用支付宝绑定的邮储银行卡支付2599.01元，退货后支付宝显示退款到账，但邮储银行卡未收到该笔款项，邮储方面称查不到该笔资金流入。该投诉已在黑猫投诉平台发起，由邮储银行电子银行处理中。
邮储银行 · 处罚AI 评分8080 邮储银行漳州市分行因员工行为与代销业务管理不到位被罚70万元
中国邮政储蓄银行股份有限公司漳州市分行因员工行为管理不到位、代销业务管理不到位，被漳州金融监管分局合计处以70万元罚款。同时，卢新宇被禁止从事银行业工作3年，周惠川、林志娟分别被给予警告。处罚信息于10月21日公示。
邮储银行 · 社交平台AI 评分2222 邮储银行遵义市分行落地全市首笔灵活就业人员公积金缴存业务
邮储银行遵义市分行落地遵义市首笔灵活就业人员住房公积金缴存业务，支持个人及非公企业缴存，兼容本行、跨行多类缴存模式。该行同步搭建线上线下一体化服务矩阵，线上通过手机银行、三方系统签约，线下依托网点柜面和移动展业渠道办理。
邮储银行 · 社交平台AI 评分1818 邮储银行天津河北区支行以普惠金融助津乐园门店与产线升级
邮储银行天津河北区支行向扎根天津35年的烘焙品牌津乐园提供560多万元“抵押e贷”授信，支持其门店焕新与产线智能化升级。此前2022年该支行已以“信用e贷”授信300万元，解决企业日常经营周转需求。产线升级后津乐园冷冻面团生产比去年同期增长200%，门店数已超过110家。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1212 邮储银行员工等级与基本工资曝光：9级月薪5000元？
一位从邮储银行温州分行离职的网友称，其5年前离职时为9级、二级行行长，每月到手工资7000-8000元；有湖北邮储网友表示刚升9级，基本工资5000元。帖子列出职级起步标准：新员工入职4级，主管和团队长7级，部门和二支副职8级、正职9级，县支行副职10级、正职12级，分行副职14级、正职16级。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 运营商财经网康钊：邮储银行近年多名中高层被查，含原副行长曲家文
邮储银行近年多名中高层被查，级别最高的是原总行副行长曲家文，其于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查。分行层面，河南分行原行长金春花、厦门分行原行长陈建宏分别于2026年2月和6月被查，湖北分行原行长张雪松2025年7月被开除党籍和公职。原邮惠万家银行董事长刘宏海因违规收受16瓶飞天茅台、由下属支付个人费用27万余元，受到党内严重警告处分。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储信用卡年费投诉：用户称升级白金卡被诱导输入验证码，涉诉2600元
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储信用卡年费，称2026年2月初客服致电推荐升级白金卡并承诺提额至20万，未显著告知年费金额与积分规则，电话中诱导输入验证码，并注销原普卡致其失去免费卡选择权。该投诉涉诉金额2600元，要求永久取消年费并道歉，目前状态为处理中，已分配至邮储银行电子银行。
邮储银行 · 监管通报精选AI 评分8080 运营商财经网康钊：邮储银行近年多名中高层被查，含原副行长曲家文
邮储银行原副行长曲家文于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查。此外，河南、湖北、厦门等多家分行原行长先后出事，包括河南分行原行长金春花、湖北分行原行长张雪松、厦门分行原行长陈建宏等。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2222 邮储银行福安市支行堵截虚假理财诈骗，避免客户10万元贷款损失
邮储银行福安市支行客户经理识破一起虚假理财类电信网络诈骗，成功避免客户10万元贷款资金被骗。该客户此前已投入个人积蓄20万元，平台以追加10余万元才能解锁账户为由诱导其继续贷款转账，客户经理当场拨打96110反诈劝阻专线并陪同报警。
邮储银行 · 社交平台AI 评分1313 邮储银行毕节市分行发放水果种植类贷款近8000万元，支持威宁苹果采收
邮储银行毕节市分行已累计发放水果种植类贷款近8000万元，覆盖苹果、葡萄、刺梨、猕猴桃等地方特色品种。威宁苹果采收季，贵州宝峰冰心苹果开发有限公司负责人许如奎从邮储银行威宁县支行支用10万元贷款支付采摘用工费用，此前该公司已获30万元授信额度。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储银行信用卡拒提供书面分期拒批依据，协商不成加重逾期压力
李品润投诉称其邮储银行信用卡自2026年6月开始逾期，至今4个月，欠款16000元。其多次致电中国邮政储蓄银行信用卡客服，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条申请个性化分期还款，银行以系统审核不通过为由拒绝办理，未给出合理书面拒批依据，导致无法平等协商，全额还款及持续计收利息罚息进一步加重还款压力。
邮储银行 · 监管通报精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款三查不到位被罚75万元，一人禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由：处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理两项违规及具体问责结果，可供对照同类支行的合规要求。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，一人被禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由：处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理的具体事由及禁业年限，可作为同类支行合规问责的参照。
邮储银行 · 社交平台AI 评分4040 邮储银行贵州省分行用资金流平台为302户企业授信12.86亿元
邮储银行贵州省分行依托全国中小微企业资金流信用信息共享平台，截至2026年8月末累计为302户企业授信12.86亿元，并向289户企业发放贷款9.85亿元。该行将企业真实经营流水转化为授信依据，在安顺、遵义、六盘水、铜仁等地落地基酒质押贷、固定资产贷、信用贷等场景化产品。贷后环节调取平台流水替代纸质材料，续贷办理周期从7个工作日压缩至3天。
邮储银行 · 监管通报精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款三查不到位被罚75万元，责任人徐瑶禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元，徐瑶被禁止从事银行业工作10年，王大军等6人被警告。原文还列出邮储银行今年多笔罚单，包括总行因十项违法违规被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由：原文披露了支行处罚金额与责任人禁业年限，并列出邮储银行今年多笔罚单，可对照其合规压力。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 退休三年半后 邮储银行原副行长曲家文被查
邮储银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，目前正接受调查。曲家文2013年1月起任邮储银行副行长，2023年4月19日因达到法定退休年龄辞去该职务。
邮储银行 · 处罚精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，一人被禁业10年
邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位，被国家金融监督管理总局万州监管局罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生6人被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
邮储银行 · 社交平台AI 评分88 邮储银行天津河东支行“邮爱驿站”进社区，向老年居民普及金融知识
邮储银行天津河东支行近日面向周边社区老年居民开展“邮爱驿站”主题公益宣传活动，将便民服务与金融知识送到群众身边。活动组织居民参观驿站的书香阅览区及各功能区域，并专场讲解养老诈骗、电信网络诈骗的常见套路，提醒老年人保管好个人信息与银行卡信息、远离“高收益”骗局。
邮储银行 · 社交平台AI 评分88 邮储银行嘉峪关市分行：金融助农托举秋日丰盈
邮储银行嘉峪关市分行通过常态化下沉乡村走访，向文殊镇农家乐经营者李师傅发放18万元"产业贷"信用贷款，支持其改造庭院农事体验区。该行还为长城村蔬果园主朱女士发放30万元贷款，用于新增林下露营、鲜果加工体验等项目。
邮储银行 · 投诉维权精选AI 评分8080 邮储银行信用卡催收被投诉：报备医院陪护后仍一天4次来电并被告知将联系紧急联系人
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行信用卡中心催收号码，称10月17日一天内接到4次催收电话，其中两次发生在已通过邮储银行APP向人工客服报备本人在医院陪护重病家属、申请暂停高频催收之后。该用户称自己并未失联，却被告知不接电话就会联系紧急联系人，诉求为核查违规催收、暂停高频催收并优先使用APP消息沟通。
邮储银行 · 社交平台精选AI 评分8080 邮储银行原副行长曲家文退休三年后被查
中央纪委国家监委网站10月16日通报，中国邮政储蓄银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，正接受驻中国邮政集团纪检监察组纪律审查和河北省监委监察调查。曲家文2023年4月因到龄退休辞去副行长职务，是邮储银行成立之初加入的成员，长期主抓信息科技工作，任副行长超过10年。
推荐理由：原文交代了曲家文的技术出身与长期分管信息科技背景，读者可据此理解邮储银行科技条线的人事脉络。
邮储银行 · 处罚精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款三查不到位被罚75万元，责任人徐瑶禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还提到，邮储银行今年已有多家分支机构收到监管罚单，包括总行被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由：原文列出处罚事由、金额与责任人处理结果，并串联邮储银行今年多起罚单，可看监管对贷款三查与员工行为管理的问责尺度。
邮储银行 · 处罚精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，徐瑶被禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管分局10月15日披露，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。原文还列举邮储银行今年多起罚单，包括总行被罚1743.3万元、安徽省分行被罚204.22万元。
推荐理由：原文列出处罚事由、金额与责任人处理结果，并附邮储银行今年多起罚单，可对照其合规压力。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 中国邮储银行原副行长曲家文被查
中国邮储银行原副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查，2026年10月16日由中央纪委国家监委网站通报。曲家文于2023年4月到龄辞任，此前在总行副行长岗位任职十年有余。