漳州金融监管分局公示处罚，邮储银行漳州市分行被罚70万元
漳州金融监管分局公示的行政处罚信息显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司漳州市分行因员工行为管理不到位、代销业务管理不到位被合计处以70万元罚款，卢新宇被禁止从事银行业工作3年，周惠川、林志娟被警告。同一公示表中，中国农业银行股份有限公司漳州分行被罚85万元、漳州龙海支行被罚30万元，交通银行股份有限公司漳州分行被罚65万元，南靖县农村信用合作联社被罚160万元，相关责任人均被警告。
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邮储银行 · 负面报道AI 评分8080 邮储银行 · 负面报道AI 评分1515 邮储银行网点遍布城乡，有钱人为何避而远之？四大现实原因
邮储银行网点遍布城乡、存款受存款保险制度保障，但部分高净值客户并不将其作为主要资金存放和资产配置首选。原因包括大众对其"便民基础服务"的品牌印象、存款与常规理财收益缺少突出优势、数万网点导致服务水准参差不齐，以及私人银行、家族资产规划、跨境金融等高端财富定制服务供给相对薄弱。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行未协商全额划扣弱势家庭工资需整改
有用户投诉邮储银行在其尾号1335储蓄账户工资到账45.42元后全额扣划，用于偿还尾号3521信用卡欠款，账户余额变为0元，未预留基本生活费。投诉人要求退回45.42元、停止未经协商全额划扣工资账户资金，并依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条协商停息、延期或个性化分期方案。该投诉已在黑猫投诉平台发起，处于商家处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1818 邮储银行账户钱款被第三方私转，用户损失4500多元投诉盼解决
有用户投诉称，10月22日收到约5630元款项后，未经本人同意被第三方平台转走，损失4500多元，要求解决。该投诉已在黑猫投诉平台发起，编号17402411569，平台于10月22日13:25分配至邮储银行电子银行处理。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1818 邮储银行滨州高新科技支行对公业务每日仅3.5小时，市民吐槽网点回应需上级答复
邮储银行滨州高新科技支行对公业务办理时间被指每日仅3.5小时，上午10:00至12:00、下午14:00至15:30，周末及节假日停办。市民高先生称10月19日、20日两次前往均未能办理，该网点工作人员表示营业时间事宜需上级单位答复、网点不便回应。邮储银行95580客服确认该网点对公营业时间登记为上述时段。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 投诉：北京鼎立保险经纪有限公司在储户不知情下从邮储银行卡扣款120.53元
有储户投诉北京鼎立保险经纪有限责任公司在本人不知情的情况下，于2026年10月15日从其邮政储蓄银行卡中扣走120.53元，其查看手机银行明细后才发现，要求退还该笔款项。该投诉发布在湖南日报《湘问·投诉直通车》平台，目前显示为未办理。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行株洲天台路营业所被指诱导老人"存款变保险"，涉事终身寿险已全额退款
68岁老人三年前在邮储银行株洲市天台路营业所办理"存款"时，被诱导购买"瑞众南山松"终身寿险，年缴1万元连缴3年。该保单实际首年收益仅0.686%，需20年才达宣称的3%，且业务员2024年4月办理时尚未取得保险代理执业资格，属无证销售。银行最终承认销售违规，已为老人办理全额退款、退回3万元本金。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁涉嫌诈骗及银行监管失职，恳请彻查
网友反映邮储银行衡山县支行员工刘沁2025年个人征信已现重大不良记录，该行未调岗也未作风险提示，2026年1月至2月刘沁因参与网络赌博，以资金周转、代办金融业务名义诈骗当地多名机关事业单位及国企工作人员，本人被骗15万元。举报人称向银保监部门反映未获明确处置结果，刘沁已被司法机关控制立案调查，恳请成立联合调查组追究支行管理失职责任并赔偿损失。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 黄大林与中国邮政储蓄银行莆田市城厢区支行银行卡纠纷一审民事判决书
福建省莆田市城厢区人民法院判决被告黄大林偿还中国邮政储蓄银行股份有限公司莆田市城厢区支行信用卡借款本金17902.22元及利息、复利、费用，利息、复利、费用合计不超过按年利率24%计算的金额。截至2022年3月30日，黄大林尚欠利息1256.04元、费用5976.01元，案件受理费214.15元由其负担。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储银行退款查无此款：支付宝显示到账，邮储称无资金流入
用户10月20日在淘宝购物时用支付宝绑定的邮储银行卡支付2599.01元，退货后支付宝显示退款到账，但邮储银行卡未收到该笔款项，邮储方面称查不到该笔资金流入。该投诉已在黑猫投诉平台发起，由邮储银行电子银行处理中。
邮储银行 · 负面报道AI 评分1212 邮储银行员工等级与基本工资曝光：9级月薪5000元？
一位从邮储银行温州分行离职的网友称，其5年前离职时为9级、二级行行长，每月到手工资7000-8000元；有湖北邮储网友表示刚升9级，基本工资5000元。帖子列出职级起步标准：新员工入职4级，主管和团队长7级，部门和二支副职8级、正职9级，县支行副职10级、正职12级，分行副职14级、正职16级。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 运营商财经网康钊：邮储银行近年多名中高层被查，含原副行长曲家文
邮储银行近年多名中高层被查，级别最高的是原总行副行长曲家文，其于2026年10月16日被通报涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查。分行层面，河南分行原行长金春花、厦门分行原行长陈建宏分别于2026年2月和6月被查，湖北分行原行长张雪松2025年7月被开除党籍和公职。原邮惠万家银行董事长刘宏海因违规收受16瓶飞天茅台、由下属支付个人费用27万余元，受到党内严重警告处分。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储信用卡年费投诉：用户称升级白金卡被诱导输入验证码，涉诉2600元
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储信用卡年费，称2026年2月初客服致电推荐升级白金卡并承诺提额至20万，未显著告知年费金额与积分规则，电话中诱导输入验证码，并注销原普卡致其失去免费卡选择权。该投诉涉诉金额2600元，要求永久取消年费并道歉，目前状态为处理中，已分配至邮储银行电子银行。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储银行信用卡拒提供书面分期拒批依据，协商不成加重逾期压力
李品润投诉称其邮储银行信用卡自2026年6月开始逾期，至今4个月，欠款16000元。其多次致电中国邮政储蓄银行信用卡客服，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条申请个性化分期还款，银行以系统审核不通过为由拒绝办理，未给出合理书面拒批依据，导致无法平等协商，全额还款及持续计收利息罚息进一步加重还款压力。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位被罚75万元，一人被禁业10年
国家金融监督管理总局万州监管局10月15日公示，邮储银行梁平区支行因贷款“三查”不到位、员工行为管理不到位被罚款75万元。王大军、陈小飞、唐小丹、冯磊、牟颖琳、高福生被警告，徐瑶被禁止从事银行业工作10年。
推荐理由：处罚公示列出了贷款三查与员工行为管理的具体事由及禁业年限，可作为同类支行合规问责的参照。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 退休三年半后 邮储银行原副行长曲家文被查
邮储银行原党委委员、副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，目前正接受调查。曲家文2013年1月起任邮储银行副行长，2023年4月19日因达到法定退休年龄辞去该职务。
邮储银行 · 投诉维权精选AI 评分8080 邮储银行信用卡催收被投诉：报备医院陪护后仍一天4次来电并被告知将联系紧急联系人
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行信用卡中心催收号码，称10月17日一天内接到4次催收电话，其中两次发生在已通过邮储银行APP向人工客服报备本人在医院陪护重病家属、申请暂停高频催收之后。该用户称自己并未失联，却被告知不接电话就会联系紧急联系人，诉求为核查违规催收、暂停高频催收并优先使用APP消息沟通。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 中国邮储银行原副行长曲家文被查
中国邮储银行原副行长曲家文涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查，2026年10月16日由中央纪委国家监委网站通报。曲家文于2023年4月到龄辞任，此前在总行副行长岗位任职十年有余。
邮储银行 · 负面报道AI 评分88 邮储银行被投诉每月扣700多元利息，用户称不知情要求退款
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行，称每月被扣700多元利息且不知情，要求退款。该投诉于2026年10月15日发起，已分配至邮储银行电子银行处理。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储银行信用卡客服被投诉：三次报出不同欠款金额，提前还款多出298.7元
有客户投诉邮储银行信用卡客服，称2026年10月13日询问一次性结清欠款时，三位客服先后给出22629.35元、22928.05元等不同金额，还款后又被要求再交160多元利息并扣500多元违约金。该客户还质疑分期时未明确提前还款费用，要求转接高级客服经理被推诿，10月14日回访仅以"不好意思"敷衍。投诉已分配至邮储银行电子银行，处于处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储悦享分期卡用户投诉客服失联、协商无果
有用户投诉邮储悦享分期卡客服失联并推卸责任：其2024年9月办理85000元分期，2026年9月失业后申请提前结清未果，资金耗尽后协商遭拒。客服否认此前均为系统自动划扣，坚称系用户自行转账还款，并要求其一次性结清、承担违约金与逾期费用。后续当地银行对接电话响铃1秒即挂断，回拨无法接通。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储银行车贷被投诉高利贷：6万元贷款年化率近19%，提前还款违约金5700元
有消费者在黑猫投诉称，2024年6月13日在邮政银行办理6万元车贷，年化率差不多有19%，2024年8月15日提前还款时被收取10%违约金5700元，其认为利息加违约金远超国家规定年化率。该投诉编号17402223800，已分配商家邮储银行电子银行处理。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 邮储银行望牛墩支行被投诉违背缴费协商约定、违规中途催收保费
有客户投诉邮储银行望牛墩支行违背2024年6月24日达成的"保费暂停交费2年、期满一次性补缴40000元"协商约定，在2026年5月28日强行催收3000多元保费。投诉称2023年5月31日该网点工作人员将大家久安优选保险冒充理财产品推销，夸大收益、隐瞒缴费与退保风险，误导老人投保，首交本金20000元，现要求停止催收并全额退还本金及利息。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1515 邮储银行卡被盗刷299元 客服称处理不了引投诉
有用户在黑猫投诉平台反映，其邮储银行卡于夜间被不知名方盗刷299元，联系邮储银行客服后被告知无法处理。该投诉于2026年10月11日发起，投诉问题为私自扣款，要求退回被盗刷的299元，目前由邮储银行电子银行处理中。
邮储银行 · 负面报道精选AI 评分8080 千万罚单背后：邮储银行个贷占比首破50%、对公贷款提速
邮储银行因金融统计、账户管理、银行卡收单、数据安全、反假货币、反洗钱等10项违法违规行为被中国人民银行罚款1743.3万元，8名相关责任人同时被处罚。文章梳理该行2026年6月末个人贷款占比降至47.81%、首次跌破50%，个人贷款不良率升至1.58%，公司贷款较年初增长14.08%，净息差降至1.63%。
推荐理由：文章把邮储银行两笔罚单与个贷不良率上升、对公贷款提速放在一起看，呈现零售风险释放期的资产结构调整。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1010 老兵请求督促邮储银行娄星支行减免“邮享贷”罚息
一名九级伤残老兵因“邮享贷”拖欠被诉，请求邮储银行娄星支行减免约10000元罚息。其称仍欠本金36718元、罚息按9.28%计至执行完毕，10月8日已递交减免申请，但银行方面表示从无先例、绝不可能减免。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分88 邮储银行信用卡被投诉不知情扣费拒不退还，涉7811.45元
有用户在黑猫投诉平台投诉邮储银行电子银行，称其邮政信用卡自4月起因晚还款几天被多扣费且未获告知，累计涉及7811.45元，多次与客服沟通后对方态度强硬、拒不退款。该投诉要求返还多扣款项及由此产生的额外费用，目前处于商家处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分2020 投诉攸县邮储银行员工误导买保险，要求退还本息
株洲市攸县网友投诉邮储银行攸衡路营业部刘姓工作人员2021年11月28日以客户经理身份推销十万元"理财产品"，实为保险产品，并要求连续存满三十万元。投诉人多次投诉未获处理，现要求归还本金及利息。株洲市委网信办已编辑回复。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分66 邮储银行95580客服被投诉态度恶劣反复打断，用户要求核查录音严肃处理
有用户投诉邮储银行95580客服态度恶劣、语气急躁并反复打断其说话，要求核查录音并严肃处理该客服。投诉人称10月7日上午11:03拨打95580，涉诉金额50000元，投诉要求为改善服务、解释。该投诉已在黑猫投诉平台发起，由邮储银行电子银行处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1515 邮储借记卡未主动投保被云保保险扣款52.8元
有用户投诉其尾号0694的邮储借记卡在不知情、未主动确认投保的情况下，被云保保险代理有限公司开通保险并自动快捷扣费2笔，每笔26.4元，合计52.8元，查阅银行流水后才发现。该投诉于10月6日在黑猫投诉平台发起，云保保险代理10月8日回复称对应部门已跟进处理完毕，投诉状态显示已完成。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1010 邮储银行被投诉私自扣30元短信费：用户称开卡未提示收费
有用户投诉邮储银行未经明面提示扣收30元短信费，称从办卡起从未扣过短信费，此次在转入65元游戏交易款后被扣，开卡时工作人员未提及短信收费。投诉要求退款并电话联系，涉诉金额30元，黑猫平台已分配邮储银行电子银行处理，投诉进度为处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储信用卡持卡人逾期申请停息分期被拒，投诉盼贷后部门主动协商
邮储信用卡持卡人（卡号尾号3977、7611）欠款约21100元，以月收入3000元、总负债7.8万元为由申请个性化分期，被邮储以"卡片不通过测评"拒绝。该持卡人已在中信银行办理60期免息分期，投诉称邮储催收人员拒绝转交贷后部门并施压，要求提供减免违约金、停息分期方案。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1818 邮储银行分期车贷提前还款遭推诿，客户投诉被要求排队并收取利息
有客户投诉邮储银行分期车贷提前还款受阻：2024年10月5日办理5年60期车贷，银行工作人员曾确认24期可提前还款并减免违约金和利息，但2026年9月27日申请提前还款时App提示需排队无法操作。客户经理称这是现行政策，客户指银行未以公告或致电方式告知，要求10月5日前按本金结清、不收取本金以外任何金额。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1212 邮储银行被投诉虚假宣传隐瞒鼎致白金卡年费，客户要求退还2725.25元并销卡
有客户投诉中国邮政储蓄银行信用卡工作人员电话营销鼎致白金卡银联单标卡时对年费语焉不详，其在不知情下被办理尾号8222和2579两张卡，尾号2579的卡8月账单产生2600元应还款，后增至2725.25元。该客户要求退还2725.25元并注销两张卡，邮储银行电子银行已在黑猫投诉平台回复，引导其致电95580或40088-97256处理。
邮储银行 · 负面报道AI 评分2020 邮储银行被投诉未拦截盗刷1001元且不处理争议交易
有用户投诉邮储银行卡于2026年9月21日凌晨3:25经京东支付被盗刷1001元，本人未泄露密码、未丢失银行卡、未收到验证码提醒。该用户称邮储银行风控系统未拦截异常交易，已报警并多次联系银行，但银行未启动争议交易处理流程，要求依据最高人民法院相关规定承担赔偿责任。该投诉于9月25日在黑猫投诉平台发起，已分配至邮储银行电子银行，状态为处理中。
邮储银行 · 投诉维权AI 评分1515 邮储信用卡容时内还款被收一千多元循环利息，持卡人投诉要求减免
有持卡人在黑猫投诉平台反映，其在邮储银行公示的3天容时服务期限内偿还最低还款额、征信无逾期，仍被收取1000余元循环利息，计息规则为当期未全额还清则全部消费自记账日起全额计息。
邮储银行 · 投诉维权精选AI 评分8080 邮储银行信用卡催收被指违规联系第三方，当事人要求道歉赔偿精神损失
有投诉人于黑猫投诉平台发起针对邮储银行电子银行的集体投诉，指其信用卡催收人员在其本人电话仅响4秒即挂断后，于9月14日10:47联系其妻子并告知逾期拖欠行为。投诉人称催收人员明知联系第三方属违规违法仍实施，要求处罚、公开道歉并赔偿其与妻子的精神损失。该集体投诉当前投诉量1、处理率0.00%，处于审核通过待发布状态。